Versandbedingungen

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Die genaue Lieferzeit für ihren Auftrag wird ihnen im Checkout mitgeteilt

Unsere Ware wird kostenlos innerhalb Deutschlands mit GLS versendet und erreicht sie innerhalb von 2-5 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigungsmail

 

Retouren 

Wir möchten, dass du in Ruhe entscheidest. Deshalb gilt unsere 30-tägige Rückgabefrist ab Erhalt deiner Bestellung.

So funktioniert’s:

1. Schreibe uns an info@lelusso.shop und schildere kurz dein Anliegen.

2. Nach Prüfung erhältst du ein Rücksendeetikett und klare Anweisungen, wohin und wie du das Paket zurücksendest.

3. Bitte nichts ungefragt zurückschicken – Sendungen ohne vorherige Anfrage können wir nicht annehmen.
   

 

Kosten der Rücksendung:
Für Kund:innen mit gesetzlichem Widerrufsrecht, die ohne Rabattcode bestellt haben, ist die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen kostenlos (Deutschland).

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Neuware, ungetragen/ungeöffnet, mit Etiketten und in der Originalverpackung

• Quittung/Kaufnachweis liegt vor

 

Schäden & Falschlieferungen

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert, melde dich umgehend bei uns unter info@lelusso.shop, damit wir das schnell klären und ersetzen können.

 

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Fragen? Unser Support ist gerne für dich da: info@lelusso.shop